Qualiopi la nouvelle Certification des Organismes de Formation

A partir du 1er janvier 2022, la certification Qualiopi attestant de la qualité des processus de développement des compétences des formations professionnelles sera obligatoire pour tous les organismes de formation qui souhaitent bénéficier de fonds publics ou mutualisés à cette date (subventions régionales, financement OPCO, Pole Emploi…).

Au passage, on vous signale que les Organismes de Formation (OF) deviennent des Organismes de Prestation d’Action pour le développement des Compétences (OPAC).

Qu’est-ce que Qualiopi ?

Qualiopi est une certification qui vient sanctionner la qualité des organismes réalisant des actions concourant au développement des compétences sur la base d’un référentiel national unique. Elle est délivrée par des organismes certificateurs accrédités ou autorisés par le Comité français d’accréditation (Cofrac) sur la base du Référentiel National Qualité.

Cette certification viendra remplacer les dispositifs actuels Datadock et CNEFOP.

Qualiopi VS Datadock

Contrairement à Datadock, Qualiopi impose une vérification sur le terrain de la conformité. Il n’est donc plus seulement question de preuves documentaires à déposer sur une plateforme pour obtenir la certification, mais également d’un audit complet.

Les enjeux de la certification Qualiopi

Il y a plusieurs enjeux pour les organismes de formation à obtenir la certification Qualiopi :

  • Tout d’abord, les organismes de formation doivent être certifiés pour continuer de bénéficier des fonds mutualisés.
  • De plus, le maintien de la certification assure la pérennité de l’organisme.
  • Enfin, il est important de sensibiliser l’ensemble du personnel intervenants externes inclus afin d’obtenir leur adhésion.

Un cycle de certification sur 3 ans

La certification Qualiopi s’effectue sur 3 ans.

Dans un premier temps, l’organisme de formation va choisir son organisme certificateur. Vient alors l’audit initial de certification. 14 à 22 mois plus tard, un audit de surveillance a lieu. Par la suite, un audit de renouvellement de la certification a lieu au bout de 3ans, suivi de nouveau d’un audit de surveillance 14 à 22 mois plus tard. La certification est donc renouvelée tous les 3ans.

Schéma de la certification qualiopi sur 3 ans

Le Référentiel National Qualité

Le RNQ (Référentiel National Qualité) ou RNCQ (Référentiel National de Certification Qualité) est le référentiel de la certification Qualiopi.

Définit par le décret n°2019-565 du 6 juin 2019, ce Référentiel National Qualité concerne 4 catégories d’actions :

  • Formation Professionnelle (FP)
  • Bilan de Compétences (BC)
  • Validation des Acquis par l’Expérience (VAE)
  • Centre de Formation par l’Apprentissage (CFA)

De plus, ce référentiel est basé sur 7 critères :

CritèresDescription(s)FinalitéIndicateurs
1Informer (le public)Donner aux publics une information accessible, exhaustive et actualisée sur l’offre de prestation y compris sur les indicateurs clés1 à 3
2Concevoir la/les prestation(s)Maîtriser la conception de la prestation, de l’identification des besoins du bénéficiaire, des objectifs évaluables, de la réalisation des contenus jusqu’aux modalités d’évaluation d’atteinte des objectifs4 à 8
3Mettre en œuvre la/les prestation(s)
Adapter la/les prestation(s)
Maîtriser la réalisation de la prestation, de l’accueil du bénéficiaire jusqu’à l’évaluation de l’atteinte des objectifs9 à 16
4Maîtriser les moyens
Mobiliser les ressources
Utiliser des moyens humains, pédagogiques, techniques et d’encadrement adaptés pour la réalisation de la prestation17 à 20
5Maîtriser les compétences
Professionnaliser les équipes
Solliciter des personnes compétentes pour ses activités et la réalisation des prestations. Entretenir et développer les compétences des personnels salariés21 à 22
6Veiller, interagir
S’ancrer dans son environnement
Prendre du recul sur son activité et observer les tendances d’emplois, les innovations. Tisser des liens et faire appel aux bons acteurs. Prendre en compte la question du Handicap23 à 29
7Se faire évaluer
Améliorer ses prestations
Engager des actions d’amélioration sur la base des appréciations des parties prenantes, des éventuelles difficultés et des réclamations30 à 32
Source : Référentiel National Qualité v7 du 29/03/2021

L’accompagnement à la Certification Qualiopi par Environ’Mans

L’accompagnement à la Certification Qualiopi proposé par le cabinet Environ’Mans se déroule en 3 étapes :

  1. Diagnostic : état des Lieux du Système de Management Existant
  2. Plan d’actions : élaboré sur la base des écarts constatés lors du diagnostic
  3. Journées d’accompagnement : mise en place des outils permettant de traiter les écarts constatés et de répondre aux exigences du Référentiel National Qualité.

Quelle durée et quel coût ?

Organisme de formation < 10 salariésOrganisme de formation > 10 salariésCFA
Diagnostic1 jour1 jour1 jour
Accompagnement2 jours4 jours4 jours
Audit à blanc1 jour terrain + 0,5 jour rapport1 jour terrain + 0,5 jour rapport2 jours terrain + 0,5 jour rapport

L’étape d’accompagnement est soumise à adaptation selon le contexte de chaque organisme.

Chaque journée d’accompagnement est facturée sur une base de 600€ HT par jour.

Qualiopi c’est maintenant !

Vous avez jusqu’au 1er janvier 2022 pour être certifié Qualiopi et continuer d’accéder aux fonds publics & mutualisés.

Alors n’attendez plus, si vous souhaitez être accompagnés, contactez-nous !